接收意见及投诉的渠道

我们欢迎您就本局的服务提出意见。您可通过以下途径与我们联络:
亲临:
前往本局任何服务地点 或;
可将意见投入设置于本局各服务地点之意见箱内(办公时间内)
邮寄:
澳门罗保博士街一至三号国际银行大厦二十五楼局长办公室
电话:
(853) 2888 2088
传真:
(853) 2871 2552
电邮:
suggestion@economia.gov.mo
网上表格:
连接到网上表格 下载意见表
注:
  • 办公时间
    经济局(国际银行大厦)
    星期一至星期四
    9:00至13:00及14:30至17:45
    星期五
    9:00至13:00及14:30至17:30
    (星期六、日及公众假期休息)

    政府综合服务大楼
    星期一至星期五
    9:00至18:00
    (星期六、日及公众假期休息)

  • 您所提供的一切资料会绝对保密。有关资料只会用于直接关乎您所提出的事宜上,且只供本局专责处理有关问题的人员所使用。在未得您同意之前,绝不向本局或本局以外的其他人士透露。

  • 根据二月二日第5/98/M号法令第二十一条第二款的规定,以匿名方式提出的建议、投诉或异议得被销毁。

  • 根据上述法令第二十一条第三款的规定,本局对留有身份资料及地址的建议、投诉或异议,在接到该投诉或异议之日起计四十五天内作出回复。一旦逾期,本局将会向阁下解释原因,并同时告知预计的回复日期。