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Serviços prestados pelo Departamento de Gestão do Comércio Externo (DGCE) –
Divisão do Comércio Externo (DCE)

No.
Serviços Prestados
Indicadores de qualidade dos serviços
Previsibilidade de Cumprimento
1.
Registo para Operações de Comércio Externo sob Controlo Respostas aos pedidos, no prazo de 3 dias úteis, de Inscrição/Alteração/Cancelamento do Registo para Operações de Comércio Externo sob Controlo
99%
2.
Licença de Exportação Respostas aos pedidos (EDI), no prazo de 1 dia útil, de Licença de Exportação para os Estados Unidos da América, União Europeia, Turquia, Canadá e Noruega
99%
  Respostas aos pedidos (papel), no prazo de 3 dias úteis, de Licença de Exportação para os Estados Unidos da América, União Europeia, Turquia, Canadá e Noruega
99%
  Respostas aos pedidos (papel), no prazo de 3 dias úteis, de Licença de Exportação Doméstica e de Exportação Temporária
99%
  Respostas aos pedidos (impresso próprio), no prazo de 3 dias úteis, de Alteração às Licenças de Exportação
99%
  Respostas aos pedidos (impresso próprio), no prazo de 3 dias úteis, de Prorrogação do Prazo de Validade e Conversão do Regime de Licenças de Exportação Temporária
99%
  Respostas aos pedidos, no prazo de 5 dias úteis, de Licença de Exportação das Espécies abrangidas pela CITES e respectivo Certificado da CITES
99%
3.
Licença de Importação Respostas aos pedidos (papel), no prazo de 3 dias úteis, de Licença de Importação
99%
  Respostas aos pedidos (papel), no prazo de 3 dias úteis, de Licença de Reimportação
99%
  Respostas aos pedidos, no prazo de 5 dias úteis, de Licença de Importação das Espécies abrangidas pela CITES e repectivo Certificado da CITES
99%

 

Serviços prestados pelo Departamento de Gestão do Comércio Externo (DGCE) –
Divisão de Emissão de Documentos de Certificação de Origem (DEDCO)

No.
Serviços Prestados
Indicadores de qualidade dos serviços
Previsibilidade de Cumprimento
1.
Documentos de Certificação de Origem Após emissão da Licença de Exportação Doméstica no prazo de 1 dia útil, será aprovado o pedido de Certificação de Origem das mercadorias exportadas sujeitas ao regime de licença (incluindo a necessidade do pedido de Special Customs Invoice dos EUA).
97%
  Pedido de Certificação de Origem para a exportação de mercadorias que utilizam o regime de declaração, será aprovado no prazo de 1 dia útil.
97%
  Pedido de Certificação de Origem Estrangeira, será aprovado no prazo de 1 dia útil.
97%
  Pedido de Certificação de Origem através do EDI, será aprovado no prazo de 1 dia útil após pedido do requerente.
97%
  Reemissão ou alteração dos elementos de Certificação de Origem, será aprovado no prazo de 2 dias úteis.
97%
2.
Formulário para a Obtenção de Documentos Certificativos de Origem Pedido de Formulário para a Obtenção de Documentos Certificativos de Origem, será aprovado no prazo de 1 dia útil.
97%
3.
Pedido de isenção de direitos aduaneiros quanto às mercadorias pretendidas incluídas na lista de mercadorias cujos critérios de origem não estão contemplados no CEPA.

Após recepção do pedido, durante 10 dias úteis será terminado o análise e consulta dos elementos do pedido, caso necessário, solicitar o interessado para fornecer informações suplementares.

97%

Nota:

  1. Para além de casos excepcionais, o prazo do processamento é contado a partir do dia útil imediato ao da entrega dos documentos necessários à unidade responsável.
  2. Os requerentes devem fornecer os documentos necessários, actualizados.