No intuito de providenciar serviços mais adequados, a DSE lança serviço de marcação prévia online, os empresários podem efectuar a marcação através da seguinte ligação. Os assistentes de ligação empresarial irão deslocar-se ao local e na hora marcados para prestar serviços de consulta ou de recepção dos pedidos às pequenas e médias empresas.
Através desta medida, intenta-se aliviar a pressão nos recursos humanos enfrentada pelas micro, pequenas e médias empresas, para que as mesmas possam se concentrar na exploração dos seus negócios, a fim de oferecer mais facilidades aos cidadãos e empresários.